Diagnóstico gratuito · Comércio e lojas online
Descubra o que pode melhorar na sua loja e nas suas vendas
Cinco perguntas sobre como os clientes encontram os produtos, as dúvidas antes da compra e o acompanhamento das encomendas. Para lojas online e lojas físicas que também vendem online.
- Cerca de 2 minutos, sem registo
- Para qualquer plataforma de loja online
- Pode incluir o site e o perfil no Google
Gratuito, sem registo. O resultado aparece no ecrã; o e-mail é opcional.
Principal ponto de atenção
Um terço dos contactos é a perguntar onde está a encomenda.
Oportunidades, por prioridade
- Avisos de envio e acompanhamento da encomenda
- Assistente que responde a dúvidas antes da compra
- Sincronização de stock e preços
6 a 12 h/mêsCenário: 40 perguntas por semana × 4,33 × 5 min × 40–75%
Situações que o diagnóstico ajuda a resolver
«Onde está a minha encomenda?»
Avisos em cada mudança de estado e uma página para seguir a encomenda tiram da caixa de entrada as perguntas mais repetidas.
Dúvidas antes da compra
Tamanhos, compatibilidade, prazos de entrega. Um assistente responde com a informação da loja e leva o cliente ao carrinho.
Stock e preços à mão
Uma ligação ao fornecedor ou ao ERP atualiza a loja várias vezes por dia e avisa só das exceções.
Como funciona
- Responde a cinco perguntasUma por ecrã, com respostas rápidas e a opção «Não sei». As perguntas seguintes adaptam-se ao que escolhe.
- Cruzamos as respostasRegras explícitas calculam os sinais e os cenários; se indicar o site ou o Google, fazemos as verificações no momento.
- Recebe o diagnósticoO ponto que merece mais atenção, até três oportunidades, um exemplo prático e o próximo passo.
Perguntas frequentes
Não precisa de criar conta. As respostas e o resultado ficam no nosso servidor durante 14 dias, apenas para podermos continuar a conversa se nos pedir contacto. Os relatórios não têm endereço público.
Funciona com a minha plataforma (WooCommerce, Shopify, PrestaShop…)?
O diagnóstico funciona com qualquer plataforma. As ligações concretas são avaliadas caso a caso, numa conversa, antes de qualquer proposta.
Também serve para lojas físicas?
Sim, desde que também vendam ou recebam pedidos online. As perguntas sobre dúvidas, encomendas e presença no Google aplicam-se a ambas.
Quanto custa?
Nada. O resultado aparece logo no ecrã. Só pedimos o e-mail se quiser receber o relatório ou falar connosco.
Veja por onde começar em dois minutos.
Prefere falar diretamente? Marcamos uma conversa de 30 minutos.