Smartize
Loja online Agendar diagnóstico

Inteligência Artificial Aplicada

Inteligência que trabalha consigo.

Assistentes, agentes e automações que atendem clientes, leem documentos e preparam relatórios, ligados aos sistemas que a sua empresa já usa.

Agendar diagnóstico gratuito Ver a IA a trabalhar
30 min
diagnóstico gratuito
4–8 semanas
até à primeira solução
Os seus dados
sempre da empresa

Veja a IA a trabalhar

Seis formas de pôr a inteligência artificial ao serviço da operação

Escolha uma e veja como funciona. Cada projeto parte de um processo concreto da sua empresa.

Assistentes e agentes inteligentes

Respondem com a informação da empresa, consultam sistemas e executam tarefas simples, sempre dentro das regras definidas pela equipa.

  • Respondem a qualquer hora, no idioma do cliente
  • Marcam reuniões e consultam a agenda real
  • Passam a uma pessoa, com o resumo da conversa
Na práticaUma clínica deixa de perder marcações fora de horas.
Assistentes virtuais
Protótipo demonstrativo

Do princípio ao fim

Um pedido de segunda via, tratado sem ninguém da equipa

  1. Menu ou linguagem naturalO cliente escolhe uma opção ou escreve como fala: «o cão comeu a fatura».
  2. IdentificaçãoO assistente pede o NIF e confirma o cliente.
  3. Consulta ao sistemaVai buscar a fatura ao sistema de faturação.
  4. Resposta completaEnvia a segunda via e a referência Multibanco.
Assistentes virtuais
Painel de operações

Toda a operação, visível num só lugar

Cada sistema que entregamos inclui um painel com o que foi tratado, o que precisa de atenção e o tempo que a equipa recuperou.

Ilustração com dados fictícios. Os indicadores de cada painel são definidos com o cliente durante o diagnóstico.

Por setor

A tecnologia adapta‑se ao seu negócio.

Escolha um setor para ver onde a IA ajuda primeiro e como fica um dia normal.

  • saude

    Saúde

    Clínicas e consultórios onde a agenda vive ao telefone e a equipa administrativa passa o dia a copiar dados entre sistemas.

    Onde se perde tempo

    • Marcações presas ao telefone
    • Faltas sem aviso
    • Trabalho administrativo em papel

    O que a IA resolve

    • Marcação online na agenda real
    • Lembretes com opção de remarcar
    • Leitura de credenciais e autorizações

    Falar sobre o meu caso Ver o setor

  • hotelaria

    Turismo e hotelaria

    Reservas e pedidos que chegam por vários canais, cotações montadas à mão e uma época alta que não cabe na equipa.

    Onde se perde tempo

    • Pedidos dispersos por vários canais
    • Grupos, eventos e circuitos orçamentados à mão
    • A época alta não escala

    O que a IA resolve

    • Assistente de reservas multicanal
    • Propostas e cotações automáticas
    • Ligação ao PMS e ao motor de reservas

    Falar sobre o meu caso Ver o setor

  • imoveis

    Imobiliário

    Ganha quem responde primeiro. E a lead do portal chega muitas vezes às 22h.

    Onde se perde tempo

    • Leads que arrefecem durante a noite
    • Visitas agendadas ao telefone
    • Seguimento por memória

    O que a IA resolve

    • Resposta imediata a cada lead
    • Agendamento automático de visitas
    • Fichas e propostas geradas

    Falar sobre o meu caso Ver o setor

  • retalho

    Retalho e e-commerce

    Metade do atendimento são as mesmas perguntas, a reposição decide-se por intuição e a loja física não fala com a online.

    Onde se perde tempo

    • O mesmo atendimento, mil vezes
    • Reposição por instinto
    • Propostas B2B manuais

    O que a IA resolve

    • Assistente de apoio ao cliente
    • Previsão de reposição
    • Propostas B2B automáticas

    Falar sobre o meu caso Ver o setor

  • industria

    Indústria

    Cotações técnicas que demoram dias e documentação que está em todo o lado menos onde é precisa.

    Onde se perde tempo

    • Cotações que demoram dias
    • Documentação técnica dispersa
    • Produção e stock em folhas de cálculo

    O que a IA resolve

    • Cotações a partir de especificações
    • Pesquisa na documentação técnica
    • Integração com ERP e produção

    Falar sobre o meu caso Ver o setor

  • armazem

    Logística e transportes

    Centenas de documentos tratados à mão todas as semanas e um telefone que toca sempre com a mesma pergunta.

    Onde se perde tempo

    • Documentos processados à mão
    • «Onde está a minha carga?»
    • Reconciliações demoradas

    O que a IA resolve

    • Processamento de faturas, CMR e guias
    • Assistente de estado de carga
    • Integração com TMS e ERP

    Falar sobre o meu caso Ver o setor

  • stock photo selective focus smiling multicultural colleagues looking folder meeting

    Serviços profissionais

    Consultoras, agências e escritórios vendem tempo, e gastam parte dele em propostas, registos e relatórios.

    Onde se perde tempo

    • Propostas escritas de raiz
    • Conhecimento na cabeça das pessoas
    • Relatórios de cliente manuais

    O que a IA resolve

    • Propostas a partir do histórico
    • Assistente de conhecimento interno
    • Relatórios que se preparam sozinhos

    Falar sobre o meu caso Ver o setor

  • business people working on computer web header 1

    Financeiro e seguros

    Contabilidade, seguros e crédito com documentos a mais, transcrição manual e processos que exigem rasto.

    Onde se perde tempo

    • Onboarding cheio de papelada
    • Transcrição manual de documentos
    • Conformidade que exige rasto

    O que a IA resolve

    • Extração de dados de documentos
    • Assistente para clientes
    • Processos com registo auditável

    Falar sobre o meu caso Ver o setor

Pessoas e tecnologia

A IA executa. A equipa decide.

  • Dados sempre propriedade do cliente
  • Formação das equipas
  • Supervisão humana onde importa
Equipa a rever documentos numa reunião

Metodologia

Da análise à solução em produção

Diagnóstico

Onde a IA gera retorno na sua operação.

Desenho

Âmbito, regras, integrações e supervisão humana.

Implementação

Construída e testada com os seus dados.

Acompanhamento

Medida, ajustada e melhorada ao longo do tempo.

Pacotes

Escolha o ponto de partida

a partir de

990 €

Smart Launch

Para começar com um ou dois processos.

  • Solução de IA personalizada
  • 1 a 2 processos automatizados
  • Integrações essenciais
  • Formação e suporte
Saber mais sobre o Smart Launch

a partir de

2.990 €

Smart Growth

Para automatizar várias áreas.

  • Inclui o Smart Launch
  • Vários fluxos com IA
  • Integração com CRM e gestão
  • Painéis e suporte prioritário
Saber mais sobre o Smart Growth

valor à medida

Sob consulta

Smart Enterprise

Para operações complexas.

  • Arquitetura de IA dedicada
  • Software à medida
  • Integrações empresariais
  • Suporte e otimização contínuos
Agendar reunião estratégica

Valores de referência. O investimento final fica fechado na proposta, antes de começar.

Perguntas frequentes

Questões habituais sobre IA aplicada

A IA decide sozinha?

Só dentro das regras acordadas com a equipa. O que sai dessas regras segue para uma pessoa, com o contexto e um resumo.

É preciso mudar de software?

Não. Integramos com o CRM, o ERP, o e-mail e as ferramentas que já utiliza.

Qual o prazo de implementação?

Smart Launch: 4 a 6 semanas. Smart Growth: 6 a 12 semanas. Smart Enterprise: por fases.

É possível começar com um projeto pequeno?

Sim, é o que recomendamos: um caso de uso de impacto, alargado depois.

Como são tratados os dados?

Em conformidade com o RGPD, nos termos definidos na proposta. Os dados são sempre da empresa.

Que tarefa da sua empresa deveria tratar-se sozinha?

Em 30 minutos identificamos a primeira solução de IA a implementar. Sem compromisso.

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Diagnóstico gratuito · 2 minutos

Onde é que a IA ajudaria já o seu negócio?

Um diagnóstico de dois minutos que cruza as suas respostas e diz por onde começar.

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